-
Зачем компаниям CRM?
5 мин
-
Знакомство c Битрикс24.CRM
1 час
-
Практика и Поддержка24
4 мин
-
Начинаем работать в Битрикс24
-
Базовое внедрение CRM - это нужно знать каждому
8 мин
-
Этап №1 - Клиенты
-
Этап №2 - Обращения
-
Этап №3 - Процесс
-
Задачи и решение
18 мин
-
Практика
Легко
-
Определение стадий
15 мин
-
Практика
Сложно
-
Мультиворонки и туннели продаж
17 мин
-
Практика
Нормально
-
Подход "Push CRM"
5 мин
-
Инструменты
7 мин
-
Практика
Сложно
-
Роботизация
3 мин
-
Практика
Нормально
-
Работа с клиентской базой
5 мин
-
Практика
Нормально
-
Онлайн оплата и доставка
5 мин
-
Практика
Легко
-
Мобильная CRM
5 мин
-
Четвертый тест
-
-
Этап №4 - Отчеты
-
Дополнительные сценарии внедрения
-
Настройки CRM
3 мин
-
Настройка прав доступа
3 мин
-
CRM для B2B и B2C
10 мин
-
За рамками "базовой" CRM
8 мин
-
Советы от вендора
8 мин
-
Пошаговое руководство: как внедрить CRM
22 мин
-
Завершая курс
Список тестов
Часть первая
Вопросов 7
Часть вторая
Для доступа необходимо пройти предыдущие тесты
Часть третья
Для доступа необходимо пройти предыдущие тесты
Часть четвертая
Для доступа необходимо пройти предыдущие тесты
Часть пятая
Для доступа необходимо пройти предыдущие тесты