Свое действие для бизнес-процессов

Немного теории

Иногда возникает ситуация, когда для решения задачи с помощью бизнес-процессов стандартных действий оказывается недостаточно. В этом случае, можно не отказываться от использования бизнес-процессов, но разработать свое собственное действие, чтобы потом использовать его в шаблоне БП.

В коробочной версии Битрикс24 существует стандартное действие БП “PHP-код” — почему не использовать его? Рассмотрим, когда стоит применять своё действие БП, а когда — воспользоваться стандартным действием “PHP-код”.

Стандартное действие “PHP-код” доступно только в коробочной версии Битрикс24. Действие следует использовать когда вам необходимо выполнить какую-то небольшую бизнес-логику, которая не предполагается к изменению.

Свое действие БП следует использовать в случаях, когда:

• вам недоступно действие “PHP-код”;
• требуемая функциональность представляет из себя достаточно сложную бизнес-логику, которую нельзя “упаковать” в один файл;
• вы не хотите, чтобы контент-менеджер, открывший шаблон БП, все сломал, потому что решил, что знает язык PHP :)

Создавать свои действия БП можно двумя способами, и оба они достаточно подробно описаны в документации:

1. Создание файлов на сервере (если у вас коробочная версия Битрикс24).
2. Создание через REST (если у вас облачная версия Битрикс24).

Примеры готовых действий можно найти здесь (действие “Запись в лог”) и здесь (действие “Создать задачу).

Помимо примеров, приведенных выше, действие БП также может выполнять постановку задания БП пользователю. Здесь можно найти статью, в которой детально рассматривается процесс создания своего действия БП с заданием.