Рабочее место

Создадим цифровое рабочее место. Для этого перейдем в раздел «Автоматизация» -> «Цифровые рабочие места».

Добавим «Обращения»

Созданные цифровые места отображаются в виде списка:

Далее открываем его и добавляем смарт-процессы: